Condiciones de uso

1. Generalidades

1.1. La realización de un pedido a Alati Oceánica S.L. supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las de Alati Oceánica S.L. si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por Alati Oceánica S.L.

1.2. Un pedido no es definitivo hasta que es aceptado por Alati Oceánica S.L.

2. Condiciones de Pago

2.1. Los productos y servicios se abonarán por TPV Virtual O bizum.

3. Envíos

3.1. Todo pedido realizado en la web: www.alatioceanica.com, se entenderá como solicitud de compra en firme por el cliente.

3.2. La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.

3.3 En caso de transporte de palets, la entrega es a pie de calle o hasta donde se pueda acceder con un traspale manual. No se incluye el despaletizado de la mercancía.

3.4. Alati Oceánica S.L., no se compromete a ningún envío urgente. Los plazos de entrega indicados por Alati Oceánica S.L. en la península serían 48/72 horas excepto cuando haya festivos o fines de semana por medio. Para entregas fuera de la península consultar. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el cliente en su pedido queda sin efecto por la aplicación del punto 1.1 de estas condiciones legales.

3.5. Todos los pedidos realizados a través de la página web www.alatioceanica.com se tramitarán y se enviarán al día siguiente al de su recepción salvo festivos y fines de semana.

3.6. Alati Oceánica S.L. tratará de enviar siempre los productos por medios propios o transportes de ámbito nacional. No obstante, se reserva el derecho de enviarlos por el medio que estime oportuno si así fuera necesario para cumplir con sus compromisos. El precio del envío de un pedido está reflejado a la hora de realizar el mismo.

4. Devoluciones y garantías

4.1. Devoluciones: el plazo para el ejercicio de este derecho es de 14 días hábiles desde la recepción del producto o desde la celebración del contrato si se trata de prestación de servicios, sin penalizaciones por su ejercicio. En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución.

4.2. Alati Oceánica S.L.no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones.

4.3. Toda devolución deberá estar autorizada por Alati Oceánica S.L.. Para ello el cliente deberá solicitar a Alati Oceánica S.L. la autorización de la devolución, mediante un correo electrónico a info@alatioceanica.com indicando el número de albarán o factura.

4.4. Una vez que el cliente haya recibido la autorización hará llegar los productos a la dirección especificada por Alati Oceánica S.L.. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente, según el apartado 5.1

4.5. En el caso de un producto defectuoso, Alati Oceánica S.L. procederá según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio, o resolución del contrato sin costo alguno para el cliente.

4.6. Alati Oceánica S.L. responderá a las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la fecha de entrega, asimismo el usuario deberá informar a Alati Oceánica S.L. en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

4.7. Derecho de desistimiento. El usuario tiene un plazo de 14 días hábiles para el ejercicio del derecho, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase, sólo deberá hacerse cargo de los gastos de envío.

5. Limitación de responsabilidad

5.1. Alati Oceánica S.L .y sus directores desarrollarán sus mejores esfuerzos para que en el presente sitio web su contenido publicado se encuentre actualizado y subsanar los errores en caso de haberlos.

5.2. Salvo en los casos en que se indique expresamente, ni Alati Oceánica S.L. ni ninguno de sus directores, empleados o representantes serán responsable de los posibles daños derivados del uso de este sitio. En concreto no serán responsables de los posibles daños causados a personas y/o cosas, ni de la pérdida total o parcial de datos e información, ni de los gastos y/o pérdidas de beneficios que pudieran producirse por el uso de los productos que Alati Oceánica S.L..

5.3. Alati Oceánica S.L.no es responsable de los contenidos de otras páginas web enlazadas a este sitio. Los riesgos derivados de la consulta de tales páginas corresponden exclusivamente al cliente que deberá regirse por los términos y condiciones de utilización de las mismas.

5.4. Los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por Alati Oceánica S.L. pueden variar sin previo aviso.

6. Fuerza mayor

6.1. Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.

7. Legislación y jurisdicción

7.1. Las condiciones que aparecen en esta web están sometidas a las Leyes y Tribunales españoles. En caso de controversias entre el usuario y Alati Oceánica S.L., las partes expresamente pactan y acuerdan, respecto de la prestación del servicio, su sometimiento a la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.